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Services

We are the driving force in the refractory industry.

An die Erfahrung und die Erfolgsgeschichte von RHI Magnesita im Bereich Dienstleistungen kommt niemand heran. Als global führendes Feuerfestunternehmen stehen wir hinter den positiven Veränderungen der Industrie und aller mit ihr verbundenen Branchen. Unser Angebot umfasst das komplette Serviceportfolio für die Bereiche Stahl, Zement, Nichteisenmetalle, Glas, Kalk, Gießereiwesen, Energie, Chemie, Petrochemie, Papier und Zellstoff und übertrifft mit seinem globalen und zugleich individuellen Komplettansatz die Erwartungen unserer Kunden. Niemand betreibt mehr Standorte und bietet qualitativ höherwertige und individueller angepasste Lösungen mit besser ausgebildeten Fachkräften als wir.

 

WAS UNS BESONDERS MACHT:

  • Service vor Ort
  • Vorrangige Entwicklung innovativer Dienstleistungen für industrielle Feuerfestkunden bei ständiger Zusammenarbeit mit unseren F&E-Zentren
  • Ein globales Netzwerk von Servicetechnikern mit reicher Erfahrung zur Unterstützung unserer Kunden überall auf der Welt
  • Aufgrund unserer profunden Kenntnis der Kernprozesse unserer Kunden leisten wir wertvolle Beiträge zur Prozessoptimierung
  • Unsere Systemlösungen richten sich nach den Qualitätsstandards der Kunden und helfen ihnen, den Produktionsprozess zu stabilisieren und die Produktivität zu steigern, senken aber vor allem auch die Gesamtproduktionskosten

 

UNSER SERVICEANGEBOT:

Elektromechanische Wartung

RHI Magnesita bietet Spezialwartungsdienste wie Inspektionen, Planung, Zeitplanung, Durchführung sowie die Steuerung dieser Prozesse.

Großreperaturen, Montagen und Abschaltungen

RHI Magnesita verfügt über reiche Erfahrung in der Durchführung von Großreparaturen und Montagearbeiten im Zusammenhang mit Abschaltungen. Das multidisziplinäre Planungsteam, das die besten Projektmanagementmethoden anwendet, investiert viel Zeit und Personal in die Planung und Vorbereitung, um so Fortschritte und Kosten stets im Griff zu haben.

Wartung und Anwendung von Feuerfestmaterialien

Ziel dieses einzigartigen Serviceangebots ist die ständige Optimierung der Leistungsparameter der verwendeten Feuerfestmaterialien. Dank eines globalen Netzwerks von Servicetechnikern mit Kundenfokus erfolgen bei RHI Magnesita Planung und Durchführung der Feuerfestwartung stets im Einklang mit den Produktions- und Wartungsteams der Kunden, um so die Verfügbarkeit der Anlagen zu maximieren.

Im Fall integrierter Lösungen beinhalten diese auch die Bereitstellung von Serviceleistungen und Feuerfestmaterialien, deren Funktionalität ebenso wie die Parameter des Produktionsprozesses laufend überwacht werden. So können unsere technischen Marketingfachkräfte maßgeschneiderte Lösungen entwickeln und vorlegen, mit denen sich die Wertschöpfung für unsere Kunden maximieren lässt.

Lösung und Technologie

Ziel des Teams von RHI Magnesita ist die Entwicklung und Herstellung von Feuerfestmaschinen mit höherer Produktivität, Präzision und Servicequalität.

Indem wir unsere Planungsexpertise und unser Know-how in der Produktion dieser Anlagen bündeln, können wir im Rahmen unserer prozessorientierten Lösungen maßgeschneiderte Maschinen für jede Sparte und/oder jede Art der Anwendung bereitstellen.

Lösungsentwicklung & Überwachung
  • Planung von kundenspezifischem Equipment
  • Inbetriebnahme des Equipments samt Schulungen und begleitetem Betrieb
  • Anlagenmanagement von der Investitionsgenehmigung bis zur Planung und Durchführung von Renovierungs- und/oder Wartungsarbeiten am Equipment
  • Technische Überwachung der Montage von Feuerfestmaterialien in Öfen und Equipment
  • Prozessberatung, Simulationen und Modellierungen
Engineering, Projekte und Auskleidungen
  • Entwicklung spezifisch nachgefragter Auskleidungskonzepte
  • Feuerfesttechnik
  • Überwachung von Installation und Inbetriebnahme
  • Technische Beratung und Kundendienst
  • Wir nehmen uns Zeit, um unsere Auskleidungsempfehlungen im Detail mit Ihnen zu besprechen, Ihnen die konkreten Nutzen zu erklären und die technischen Spezifikationen der Produkte und ihre Leistungsanforderungen zu überprüfen.
  • Kundenschulungen
Metallbearbeitung

Das Angebot umfasst:

  • Drehen
  • Fräsen
  • Bohren
  • Anpassungen
  • Anfertigung von Kesseln
  • Schneiden
  • Montage
  • Schweißverfahren
  • Vernickelung
  • Maschinelle Bearbeitung
  • Wartung mechanischer Baugruppen und Untergruppen
Cost per Performance

Bereits seit vielen Jahren übernimmt RHI Magnesita die Gesamtverantwortung für die angebotenen Kosten und Leistungen und hat verschiedene Geschäftsmodelle zur Auswahl. Neben dem eigentlichen Verkauf werden diverse Paketlösungen angeboten. „Cost per Performance“ ist ein ganz spezielles Geschäftsmodell, das dem Kunden eine Komplettlösung bietet. Der erzielbare Nutzen geht über die reine Lieferung von Feuerfestmaterialien hinaus, da wir mehr anbieten als nur das Material. Wir können auf über 20 Jahre Erfahrung mit diesem Modell verweisen, mit welchem wir Partnerschaften mit den weltweit besten und größten Stahlproduzenten eingegangen sind.

Modell

  • Komplettlösungen (unter Berücksichtigung der Gesamtproduktionskosten), nicht nur Verkauf von Feuerfestmaterialien
  • Echte Partnerschaften zur Umsetzung der Kundenziele
  • Deutliche Vereinfachung des Feuerfestmanagements
  • Anpassung an die Kundenbedürfnisse
  • Vertrauensvolle Kooperation mit dem Kunden
  • Anwendungstechnik

Alleinstellungsmerkmal Nachhaltigkeit

  • Durchgängige Rohstoffqualität und Liefergarantie
  • Einbeziehung unserer F&E-Zentren
  • Spezielle technische Unterstützung an den Kundenstandorten

Kundennutzen

  • Im Fokus steht die Senkung der Gesamtproduktionskosten
  • Reduktion von Verbrauch und Kosten der Feuerfestmaterialien
  • Bessere Anlagenverfügbarkeit
  • Geringerer Bedarf an Umlaufvermögen
  • Höhere Effizienz von Umbauarbeiten
  • Weniger Stillstandszeiten
  • Geringerer Verbrauch anderer Verbrauchsgüter
  • Betriebssicherheit

 

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